叶剑芳

　　消费的活力来源于场景的创新迭代。只有突破传统消费边界，打造更多实用、有体验、能留客的新型消费场景，才能把我省丰富的消费资源真正变成看得见的消费增量。当前，全省消费市场整体稳步复苏，但深层次结构性短板依然突出，消费供给跟不上消费升级、场景创新跟不上市场变化的矛盾日益突显。总体来看，我省消费业态仍以传统观光、静态参观、线下售卖为主，场景模式单一、业态同质化严重、体验链条较短，普遍存在“重资源拥有、轻产品转化，重硬件建设、轻运营引流，重单次打卡、轻持续消费”的问题，难以适配青年群体、亲子家庭、高端客群等的多元化、品质化、沉浸式消费需求，导致优质资源难以有效转化为实实在在的消费增量和发展动能。
　　面对新形势、新变化，立足我省文化底蕴深厚、生态禀赋独特的先天优势和坚实基础，必须跳出传统发展路径依赖，坚决打破固有消费场景边界，推动全省文旅消费实现从浅层“景点打卡”向深度“沉浸体验”转型、从单一“商品售卖”向全链“品质服务”升级，打造一批实用性强、体验感足、适配度高的新型消费场景。为此建议：
　　一、立足本土资源禀赋，推动传统空间向复合消费场景转型。打破单一功能场景局限，充分盘活景区景点、文博场馆、工业遗存、乡村聚落以及城市闲置载体。在现有文旅空间叠加潮玩市集、轻食餐饮、文创零售、夜间演艺等多元业态；紧扣城市更新政策导向，在城市商圈植入甘肃历史文化元素，培育特色文化主题街区；依托和美乡村建设契机，深挖乡村生态与人文资源，培育乡村露营、民俗体验、田园研学等新兴业态，实现“一处空间、多重体验”。推动博物馆、纪念馆突破单纯参观和观展模式，向可参与、可消费转变，开发沉浸式展演、非遗手作体验等有生命力的项目，将静态文化资源转化为动态消费场景，进一步拓宽消费转化路径。
　　二、紧扣重点客群需求，分层打造差异化新型消费载体。针对青年群体，发展夜间文旅、潮玩社交、户外露营、剧本演绎等新业态，打造网红打卡、社交分享型场景；面向亲子家庭，大力开发研学实践、自然教育、亲子度假等产品，完善配套服务设施，打造集教育、游玩、休闲消费于一体的家庭体验场景；面向高净值客群，依托祁连山、黄河等优质生态资源，发展生态康养、定制旅居、小众度假等高端场景。坚持分层供给，兼顾普惠性消费和品质化消费，满足不同群体多元化消费需求。
　　三、深化“文旅+”跨界融合，打通从场景流量向消费增量转化链条。坚持融合赋能、业态增效，推动文旅产业与商贸流通、体育运动、研学教育、数字经济等领域深度融合、协同发展，构建“引流—体验—消费—复购”的全链条发展闭环。积极培育数字文旅新场景，依托数字人、VR沉浸式体验等前沿技术，对景区、展馆等传统文旅载体进行数字化赋能，创新构建线上精准引流、线下实景体验消费的双线运营模式。常态化培育打造特色节庆、主题市集、文体赛事等活动IP，以特色活动集聚人气、以多元场景激活消费、以创新业态扩容增量。省属国企应充分发挥示范引领作用，牵头布局打造新型消费场景标杆示范项目，坚持运营前置，持续提升各类新型消费场景的市场化运营水平与商业可持续发展能力。
　　四、强化政策要素保障，夯实新型消费场景发展基础。统筹做好规划引导，把新型消费场景纳入全省促消费总体布局，在项目审批、场地供给、业态准入方面给予支持。完善配套基础设施，重点补齐夜间消费、户外场景等公共服务短板。加大运营人才招引培育力度，破解懂文化、懂市场、懂运营的复合型人才短缺难题。建立场景项目评估激励机制，对运营成效好、带动消费明显的项目给予宣传推介和政策倾斜，鼓励市场主体大胆创新，宽容审慎对待新业态新模式。
　　（作者系省政协委员，甘肃文旅产业集团有限公司党委书记、董事长）